Dúvidas Frequentes

1. O que é semijoia no bruto?
Semijoias no bruto são peças que ainda não passaram pelo processo de banho e acabamento final. Elas estão prontas para serem transformadas em semijoias acabadas, mas ainda não estão prontas para a venda ao público final.

2. Existe um valor mínimo para a compra?
Sim! O valor mínimo de compra é R$300,00, e o mínimo de peças varia de 5 a 10 unidades, dependendo do modelo escolhido.

3. Qual é o prazo de entrega?

• Pedidos de pronta entrega: até 2 dias úteis para separação e envio.
• Pedidos de produção: o prazo é de 7 a 10 dias úteis.

4. Quais materiais são utilizados nas peças?
Trabalhamos com diversos materiais para atender às necessidades dos nossos clientes, todos com acabamento padrão Tank Brutos. Entre os materiais utilizados, estão:

• Latão (alta fusão e estamparia)
• Estanho (baixa fusão)
• ABS

Esses materiais são selecionados para garantir a qualidade e durabilidade das semijoias.

5. A empresa realiza entregas em todo o Brasil?
Sim! Entregamos para todo o Brasil.

• Em Limeira, a entrega é realizada por motoboy, com taxa de frete.
• Para outras cidades, utilizamos os Correios para o envio das mercadorias.

6. Quais cores de banho as peças podem ter?
Você pode escolher qualquer cor de banho para as peças. A escolha do modelo não interfere na cor de banho, o que significa que qualquer peça pode ser banhada nas cores disponíveis.

7. Como realizar a compra?
As compras podem ser feitas de diversas formas:

• Através do nosso site (e-commerce)
• Em nossa loja física
• Pelo Whatsapp

8. A empresa oferece garantia?
Como trabalhamos com semijoias no bruto, não utilizamos o termo “garantia”, mas sim suporte ao cliente. Se houver defeito de fabricação, entre em contato com nosso suporte ou com a vendedora responsável.
Importante: Não fazemos trocas por mau uso do cliente final.

9. Como funcionam os pagamentos?
Oferecemos diversas formas de pagamento para facilitar suas compras:

• Cartão de Crédito
• Boleto Bancário
• Transferência Bancária (em alguns casos)
• Pix

10. Onde posso banhar as peças?
Aqui no nosso e-Commerce, você encontra alguns de nossos parceiro, entre em contato para conhecer melhor cada um! Entre na aba "Galvânicas".